Shipping policy

VERSANDRICHTLINIE

Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2026

Vielen Dank, dass Sie bei Caliah Wear einkaufen.

Diese Versandrichtlinie erläutert, wie wir Bestellungen bearbeiten, versenden und zustellen, die über unsere Website aufgegeben werden. Mit einer Bestellung bei Caliah Wear erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

1. UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

Handelsname:
Caliah Wear

Rechtlicher Unternehmensname:
Stratton Digital LLC

Registrierte Postanschrift:
30 N Gould St, Suite R
Sheridan, WY 82801
United States

E-Mail:
kontakt@caliah-wearofc.com

Telefon:
+1 (307) 309-8479

2. VERSANDZIELE

Wir versenden derzeit in folgende Regionen:

• Vereinigte Staaten
• Vereinigtes Königreich
• Europäische Union
• Europäischer Wirtschaftsraum (EWR)
• Kanada
• Australien
• Neuseeland
• Ausgewählte internationale Lieferziele, die beim Checkout angezeigt werden

Wenn Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar ist, können wir derzeit leider nicht an Ihren Standort liefern.

3. BESTELLBEARBEITUNG

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet.

Die Bearbeitung umfasst:

• Zahlungsprüfung
• Betrugspräventionsprüfung
• Vorbereitung der Produkte
• Verpackung
• Übergabe an den Versanddienstleister

Werktage umfassen keine Wochenenden oder gesetzlichen Feiertage.

Bestellungen, die außerhalb der Geschäftszeiten, an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Bestellungen, bei denen eine Adressprüfung oder zusätzliche Zahlungsprüfung erforderlich ist, können eine längere Bearbeitungszeit benötigen.

4. VERSANDMETHODEN

Die für Ihr Lieferziel verfügbaren Versandmethoden werden beim Checkout angezeigt.

Soweit verfügbar, bieten wir:

• Standardversand mit Sendungsverfolgung
• Kostenlosen Aktionsversand

Die Verfügbarkeit der Versandmethoden hängt vom Lieferziel und der Abdeckung durch den jeweiligen Versanddienstleister ab.

5. VORAUSSICHTLICHE LIEFERZEITEN

Die voraussichtlichen Lieferzeiten beginnen nach dem Versand der Bestellung.

Vereinigte Staaten
Voraussichtliche Lieferzeit:
5–10 Werktage

Vereinigtes Königreich
Voraussichtliche Lieferzeit:
5–10 Werktage

Europäische Union & EWR
Voraussichtliche Lieferzeit:
5–12 Werktage

Andere internationale Lieferziele
Voraussichtliche Lieferzeit:
7–15 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind sorgfältige Schätzungen, können jedoch nicht garantiert werden.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Zollkontrollen, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen oder Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs abweichen.

6. VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden beim Checkout vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

Caliah Wear kann von Zeit zu Zeit folgende Aktionen anbieten:

• Kostenloser Versand
• Kostenloser Versand ab einem bestimmten Mindestbestellwert
• Vergünstigter Versand

Versandaktionen können beschränkt sein auf:

• Bestimmte Länder
• Bestimmte Produkte
• Bestimmte Kampagnen
• Bestimmte Aktionszeiträume

7. BESTELLBESTÄTIGUNG

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese verfügbar sind.

8. SENDUNGSVERFOLGUNG

Die meisten Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgung.

Tracking-Informationen werden normalerweise innerhalb von 24–72 Stunden nach dem Versand aktiviert.

Bei internationalen Sendungen kann es vorübergehend zu Pausen bei den Tracking-Aktualisierungen kommen, während Pakete zwischen verschiedenen Versanddienstleistern übergeben oder vom Zoll bearbeitet werden.

Verzögerte Tracking-Aktualisierungen bedeuten nicht zwangsläufig, dass eine Sendung verloren gegangen ist.

9. LIEFERADRESSE

Kunden sind dafür verantwortlich, eine korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bitte überprüfen Sie insbesondere:

• Vollständiger Name
• Straße und Hausnummer
• Wohnungs- oder Suite-Nummer
• Stadt
• Bundesstaat oder Provinz
• Postleitzahl
• Land
• Telefonnummer, sofern angefordert

Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

kontakt@caliah-wearofc.com

Wir können Änderungen der Lieferadresse nicht garantieren, sobald die Bestellung bereits bearbeitet wird.

10. ZOLL, ABGABEN & EINFUHRSTEUERN

Je nach Zielland können Zölle, Einfuhrsteuern oder behördliche Gebühren anfallen.

Sofern zutreffend, werden diese Gebühren entweder:

• Beim Checkout erhoben; oder
• Bei der Einfuhr von der zuständigen Zollbehörde Ihres Landes oder vom Versanddienstleister erhoben.

Kunden sind nur für Gebühren verantwortlich, die vor dem Kauf klar ausgewiesen wurden oder von den örtlichen Zollbehörden erhoben werden.

Caliah Wear erhebt keine versteckten Gebühren nach Abschluss des Kaufs.

11. LIEFERVERZÖGERUNGEN

Obwohl wir uns bemühen, alle angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von:

• Zollkontrollen
• Schweren Wetterbedingungen
• Störungen bei Versanddienstleistern
• Hohes Versandaufkommen
• Nationalen Feiertagen
• Naturkatastrophen
• Sicherheitskontrollen
• Fehlerhaften Versandinformationen
• Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs

Bei einer erheblichen Verzögerung werden wir Sie informieren, soweit dies unter den Umständen angemessen möglich ist.

12. KUNDEN IN DEN VEREINIGTEN STAATEN

Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen oder gegebenenfalls gesetzlich vorgeschriebenen Frist versenden können, informieren wir Sie über die Verzögerung.

Sie können dann wählen zwischen:

• Weiterem Warten auf den Versand; oder
• Stornierung der Bestellung vor dem Versand gegen vollständige Rückerstattung.

13. KUNDEN IM VEREINIGTEN KÖNIGREICH

Verbraucher im Vereinigten Königreich behalten sämtliche gesetzlichen Rechte nach den geltenden Verbraucherschutzvorschriften.

Kann eine Lieferung nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums erfolgen, können Kunden die ihnen nach geltendem britischem Recht zustehenden Rechte ausüben.

Keine Bestimmung dieser Versandrichtlinie beschränkt diese gesetzlichen Rechte.

14. KUNDEN IN DER EUROPÄISCHEN UNION & IM EWR

Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum behalten sämtliche zwingenden Rechte nach den geltenden Verbraucherschutzvorschriften.

Kann die Lieferung nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums erfolgen, können Kunden die nach geltendem EU-Recht verfügbaren Rechtsbehelfe in Anspruch nehmen.

Keine Bestimmung dieser Versandrichtlinie beschränkt zwingende Verbraucherrechte.

15. VERLOREN GEGANGENE PAKETE

Wenn die Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum keine Aktualisierung zeigt oder Sie vermuten, dass Ihre Sendung verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte.

E-Mail:
kontakt@caliah-wearofc.com

Bitte geben Sie Folgendes an:

• Bestellnummer
• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Lieferadresse

Wir werden den Versand gemeinsam mit dem zuständigen Versanddienstleister prüfen.

Wird bestätigt, dass das Paket vor der Zustellung verloren gegangen ist, bietet Caliah Wear entweder:

• Eine Ersatzlieferung; oder
• Eine vollständige Rückerstattung.

16. BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE BESTELLUNGEN

Wenn Ihre Bestellung:

• Beschädigt
• Mangelhaft
• Unvollständig
• Falsch

bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Lieferung.

Bitte senden Sie:

• Bestellnummer
• Fotos des Produkts
• Fotos der Verpackung
• Fotos des Versandetiketts

Wir prüfen das Problem und bieten eine angemessene Lösung an. Diese kann Folgendes umfassen:

• Ersatzprodukt
• Erneuten Versand
• Rückerstattung
• Eine andere nach geltendem Verbraucherschutzrecht verfügbare Lösung

17. TEILLIEFERUNGEN

Bestellungen mit mehreren Artikeln können gelegentlich in getrennten Sendungen verschickt werden.

Dadurch können bestimmte Produkte schneller bei Ihnen eintreffen. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

18. VERWEIGERTE ODER NICHT ABGEHOLTE SENDUNGEN

Kunden sollten die Annahme einer Lieferung nicht absichtlich verweigern, um das in unserer Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie festgelegte Verfahren zu umgehen.

Wird eine Sendung verweigert oder nicht abgeholt und anschließend an uns zurückgesendet, prüfen wir zunächst die jeweiligen Umstände, bevor eine Rückerstattung vorgenommen wird.

Soweit gesetzlich zulässig, können tatsächliche zusätzliche Versandkosten, die ausschließlich aufgrund einer unbegründeten Annahmeverweigerung oder einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse entstanden sind, von der Rückerstattung abgezogen werden.

19. BESTELLSTORNIERUNGEN

Bestellungen können vor dem Versand storniert werden. Kontaktieren Sie hierzu:

kontakt@caliah-wearofc.com

Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist oder bereits versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Kunden können nach der Lieferung stattdessen das in unserer Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie beschriebene Verfahren nutzen.

20. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Caliah Wear behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um betriebliche, rechtliche oder regulatorische Änderungen zu berücksichtigen.

Für einen Kauf gilt grundsätzlich die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website veröffentlicht war.

21. KONTAKT

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Caliah Wear
Betrieben von Stratton Digital LLC
30 N Gould St, Suite R
Sheridan, WY 82801
United States

E-Mail:
kontakt@caliah-wearofc.com

Telefon:
+1 (307) 309-8479